Amoréa Jewelry siekiame, kad kiekvienas papuošalas džiugintų ne tik savo grožiu, bet ir kokybe. Mūsų apyrankės kruopščiai veriamos rankomis, todėl kiekvienai iš jų skiriame ypatingą dėmesį.
Teisinė garantija
Visiems „Amoréa Jewelry“ papuošalams taikoma 2 metų teisinė garantija, skaičiuojama nuo prekės pristatymo dienos.
Garantija apima prekės kokybės ir atitikties trūkumus, už kuriuos pardavėjas atsako pagal galiojančius teisės aktus.
Natūralus nusidėvėjimas ir naudojimas
Papuošalai yra dėvimi aksesuarai, todėl laikui bėgant jų išvaizda ir atskiros savybės gali kisti.
Įprastas nusidėvėjimas savaime nelaikomas prekės kokybės trūkumu.
Priklausomai nuo konkrečių aplinkybių, garantija gali būti netaikoma pažeidimams, atsiradusiems dėl:
Stipraus tempimo, smūgių ar kitokio mechaninio poveikio.
Netinkamo naudojimo ar priežiūros.
Ilgalaikio vandens, kosmetikos, kvepalų ar cheminių priemonių poveikio.
Natūralaus detalių ir elastinio siūlo nusidėvėjimo.
Kiekvienas atvejis vertinamas individualiai, atsižvelgiant į trūkumo pobūdį ir jo atsiradimo aplinkybes.
Natūralių akmenų ypatumai
Akmenys gali pasižymėti individualiais atspalviais, raštais, intarpais ir kitomis savybėmis, todėl kiekviena apyrankė gali šiek tiek skirtis nuo pateiktos pavyzdinės nuotraukos.
Šie skirtumai savaime nereiškia kokybės trūkumo, jeigu papuošalas atitinka pateiktą aprašymą ir savybes, kurių pirkėjas gali pagrįstai tikėtis.
Ką daryti pastebėjus trūkumą?
Jeigu pastebėjote galimą papuošalo kokybės trūkumą, susisiekite su mumis el. paštu [email protected].
Prašome nurodyti užsakymo numerį, aprašyti problemą ir, jei įmanoma, pridėti nuotraukas.
Įvertinę situaciją, informuosime apie tolesnius veiksmus.
Nustačius prekės neatitiktį, pirkėjas turi teisę reikalauti nemokamo prekės taisymo arba pakeitimo, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis. Įstatymų nustatytais atvejais gali būti taikomas kainos sumažinimas arba pinigų grąžinimas.
Mums svarbus Jūsų pasitikėjimas
Kiekvieną kreipimąsi nagrinėjame atsakingai ir siekiame rasti sąžiningą sprendimą.